1. Wie kan zich aansluiten?
Het platform is uitsluitend toegankelijk voor leden van de ASPB (Algemene Schoorsteenvegers Patroons Bond) met een geldig lidmaatschap, geverifieerd via de ASPB-administratie. Niet-erkende vegers, klusjesmannen en buitenlandse aanbieders worden niet vermeld.
2. Verplichtingen van de veger
- Geldig ASPB-lidmaatschap behouden. Bij uitschrijving wordt het profiel binnen 7 dagen gedeactiveerd.
- Wettelijk juiste KvK-registratie en btw-administratie.
- Klant binnen redelijke termijn (richtlijn: 24 uur op werkdagen) een terugkoppeling geven na een aanvraag.
- Bij meerwerk vooraf de klant informeren conform ASPB-richtlijnen.
- Reviews-verzoeken niet manipuleren; geen valse reviews vragen of schrijven.
3. Hoe wij leads versturen
- Eén klant, één veger. Wij versturen de aanvraag naar de door de klant geselecteerde veger en niet automatisch naar anderen.
- Indien de veger niet binnen 24 uur reageert, behouden wij ons het recht voor de aanvraag automatisch door te sturen naar een vervangende veger uit hetzelfde werkgebied.
- Lead-data bevat: naam, postcode, type haard, urgentie, eventueel email of telefoon, en eventuele toelichting. Geen aanvullende profilering of marketingdoeleinden.
4. Tarieven
- Eén tarief: €12 per geaccepteerde lead, exclusief 21% btw. Geen abonnement, geen commissie op je omzet, geen maandelijkse vaste kosten.
- Pre-paid credits via iDeal. Je koopt vooraf credits in pakketten van €60 (5 leads), €120 (10 leads) of €240 (20 leads). Eénmalige iDeal-betaling per pakket, geen automatische incasso, geen vervaldatum op credits.
- Trial: nieuwe vegers krijgen bij aansluiting 5 gratis credits (€60 waarde). Geen betaling vooraf, geen creditcard-data. Pas na verbruik van de gratis credits is een eerste iDeal-betaling nodig.
- Refund-clausule: je credit komt terug als binnen 5 werkdagen na accepteren blijkt: (a) klant onbereikbaar na 3 gelogde belpogingen + 1 e-mail, (b) klant geen huiseigenaar of huurder zonder eigenaar-toestemming, (c) klant heeft duidelijk valse gegevens opgegeven. 1-klik refund-button in de lead-mail.
- Saldo opraakt:als je credit-saldo < €12 is en er komt een nieuwe lead-aanvraag binnen, dan ontvang je een mail met top-up-link. Tot je een nieuw pakket koopt, sturen wij geen leads naar je profiel. Je profielpagina blijft online en zichtbaar.
- Geen voorrang via betaling. Geen no-cure-no-pay constructies. Geen verborgen marketing-fees.
5. Privacy en data
Persoonsgegevens van klanten gaan alleen naar de door hen geselecteerde veger. Vegers mogen deze gegevens uitsluitend gebruiken voor de afhandeling van de specifieke aanvraag en moeten ze conform AVG verwerken. Doorverkoop of marketing-gebruik is verboden en leidt tot directe verwijdering van het platform.
6. Reviews en moderatie
- Reviews worden alleen geplaatst door geverifieerde klanten via boeking-ID.
- Wij modereren op echtheid, niet op inhoud. Negatieve reviews worden niet automatisch verwijderd.
- Bij een onderbouwd verzoek (feitelijk onjuist of beledigend) reageren wij binnen 48 uur en kan de review verwijderd of voorzien worden van een reactie.
7. Beëindiging van vermelding
Je kunt op elk moment om verwijdering van je profiel verzoeken via een mail aan vegers@schoorsteenvegersvergelijken.com. Wij verwijderen het profiel binnen 7 werkdagen, behalve historische boeking-administratie die wij conform fiscale wetgeving 7 jaar bewaren.
Wij behouden het recht een vermelding op te schorten of te verwijderen bij herhaalde klachten, ASPB-uitschrijving, of overtreding van deze voorwaarden.
8. Aansprakelijkheid
Wij zijn geen partij bij de overeenkomst tussen jou en de klant. De prijs, de uitvoering en eventuele garantie of klachten zijn een zaak tussen veger en klant. Onze aansprakelijkheid jegens een veger is beperkt tot het bedrag dat onze verzekering uitkeert dan wel tot €500 per voorval.
9. Wijzigingen aan deze voorwaarden
Materiële wijzigingen aan deze voorwaarden communiceren wij minimaal 30 dagen vooraf per email. Vegers die niet akkoord gaan kunnen hun vermelding opzeggen voordat de wijziging ingaat.