1. Wie zijn wij?
Schoorsteenvegers Vergelijken.com (hierna: het platform) is een initiatief van Fair Comparisons Netherlands (hierna: wij of het bedrijf), met KvK 42031267.
2. Wat doen wij?
Wij faciliteren een vergelijking tussen ASPB-erkende schoorsteenvegers in Nederland en het versturen van afspraak-aanvragen naar een geselecteerde veger. Wij zijn:
- Geen schoorsteenveger en voeren zelf geen veging-werkzaamheden uit.
- Geen verzekeringsadviseur en geven geen verzekeringsadvies.
- Geen partij bij de overeenkomst tussen jou en de veger. Die overeenkomst kom je rechtstreeks met de veger overeen.
3. Hoe werkt de lead-flow?
- Je vult een aanvraag in via /lead met je contactgegevens en de gewenste werkzaamheden.
- Wij versturen jouw aanvraag naar één geselecteerde ASPB-erkende veger.
- De veger neemt contact met je op voor een afspraak. De voorwaarden van de werkzaamheden, inclusief prijs, zijn afspraak tussen jou en de veger.
- Indien de veger niet binnen 24 uur reageert, sturen wij jouw aanvraag automatisch naar een vervangende veger.
4. Onze ranking en transparantie
- Vegers verschijnen standaard gerangschikt op rating, afstand en responstijd. Filters die je toepast wijzigen deze volgorde.
- Wij accepteren geen betaling voor voorrang in de zoekresultaten. Indien dit ooit verandert, wordt dit zichtbaar aangeduid bovenaan de zoekresultaat-pagina, niet in de footer.
- Wij verdienen aan een vergoeding per ontvangen lead die de veger aan ons betaalt. Dit beïnvloedt de zoekresultaat niet.
5. Reviews
- Reviews zijn alleen plaatsbaar door geverifieerde klanten (via booking-ID).
- Wij modereren op echtheid, niet op inhoud. Negatieve reviews worden niet automatisch verwijderd.
- Bij een onderbouwd verzoek tot verwijdering van een feitelijk onjuiste review reageren wij binnen 48 uur.
6. Aansprakelijkheid
Wij doen ons best om correcte en actuele informatie te tonen, maar:
- Prijsindicaties zijn richtlijnen op basis van eigen booking-data en publieke bronnen. De definitieve prijs is wat de veger met jou afspreekt.
- Verzekeringsinformatie is een feitelijke samenvatting van publieke polisvoorwaarden, geen verzekeringsadvies. Voor concrete vragen: raadpleeg je verzekeraar.
- Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit de werkzaamheden van een veger of uit het gebruik van het platform, behoudens opzet of grove schuld onzerzijds.
- Onze maximale aansprakelijkheid jegens jou is beperkt tot het bedrag dat onze verzekering voor het betreffende voorval uitkeert, dan wel tot €500.
7. Klachten en geschillen
Klachten over een veger los je rechtstreeks met die veger op. Bij ASPB-leden kun je je daarnaast wenden tot de ASPB-klachtenprocedure. Klachten over het platform zelf kun je sturen naar klacht@schoorsteenvegersvergelijken.com. Wij reageren binnen 7 werkdagen.
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar wij gevestigd zijn.
8. Wijzigingen aan deze voorwaarden
Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. Materiële wijzigingen communiceren wij via een banner op de homepage en aan bestaande gebruikers per email indien wij contactgegevens hebben.