Editorial·6 minuten lezen
Schoorsteenveger-oplichtingvoorkomen.
Radar AVROTROS en Kassa BNNVARA hebben er meerdere fragmenten over gemaakt: facturen van €600 tot €1.000 voor wat normaal €60 tot €100 kost. Hieronder zes herkenbare signalen, hoe je vooraf controleert, en wat te doen als je al opgelicht bent.
Normale prijs
€60 tot €100
standaard veging
Fraude-rekeningen
€600 tot €1.000
Radar/Kassa
Signalen
6
herkenbaar
In het kort
Schoorsteenveger-oplichting in Nederland voorkom je in vier stappen: (1) controleer ASPB-lidmaatschap op aspb.nl/leden vóór de afspraak; (2) eis een offerte op briefpapier met vaste prijs voor de standaard veging — een normale veegbeurt kost €60 tot €100, dus offertes onder €40 of boven €200 zijn verdacht; (3) spreek schriftelijk af dat eventueel meerwerk eerst een nieuwe offerte vereist; (4) accepteer geen druk om contant te betalen of facturen zonder bedrijfsnaam, KvK-nummer en datum. Volgens Radar AVROTROS en Kassa BNNVARA rekenen oplichtende vegers €300 tot €1.000 voor 10-30 minuten werk, vaak via "vanaf"-prijzen die per meter blijken of surprise-meerwerk tijdens het bezoek. Bij overcharge zonder schriftelijk akkoord ben je niet verplicht het meerwerk te betalen.
De truc is altijd hetzelfde. Een lage offerte vooraf trekt je over de streep. Tijdens het bezoek komen er surprise-extras bij waar je mondeling akkoord op gaf · of waar zelfs geen akkoord op is · en ineens staat er €600 tot €1.000 op de factuur. Voor 30 minuten werk.
Het komt vaker voor dan je denkt. Op de Radar-forum staan honderden meldingen, op Kassa is er een vaste rubriek voor, op Trustpilot vind je per regio de namen die telkens terugkomen.
Goed nieuws: de signalen zijn voorspelbaar. Hieronder de zes klassieke patronen, een controlelijst voor vóór de afspraak, en wat je doet als je al opgelicht bent.
Zes signalen die iedereen moet kennen.
01
Geen prijs vooraf, alleen 'we zien wel'
Een veger die geen vast bedrag wil noemen voor een standaard veging is per definitie verdacht. Standaard-vegingen hebben standaard-prijzen (€60 tot €100). Wie niet wil committeren aan een bedrag, houdt zich opties open voor surprise-meerwerk.
02
Onverwachte 'service charges' op de factuur
Voorrijdkosten, milieu-bijdrage, inspectie-toeslag, wegens-corona-handschoenen-fee · alles wat niet vooraf is afgesproken hoort er niet op. Wat erop staat is wat je hebt afgesproken; niet meer.
03
Surprise-meerwerk tijdens het bezoek
Halverwege het werk komt de veger naar beneden met 'we moesten extra dingen doen, het wordt €400 in plaats van €80'. Dit is de klassieke variant. Als er geen schriftelijk akkoord van jou is, mag dit niet en hoef je het ook niet te betalen.
04
Geen veegbewijs of een handgeschreven briefje
Een geldig veegbewijs is een factuur op briefpapier met bedrijfsnaam, KvK-nummer, datum, adres, beschrijving van het werk. Een handgeschreven briefje of niets is een rode vlag · én een probleem voor je verzekeraars-claim.
05
Druk om direct contant te betalen
Een betrouwbaar bedrijf accepteert pinbetaling, factuur achteraf, of overschrijving. Druk om alleen contant te betalen voorkomt sporen en factuurhistorie · typisch fraude-gedrag. Vraag altijd om een factuur op naam.
06
Aangeboden via flyer of cold-call zonder online presence
Veel oplichtende vegers werken zonder website, KvK-vermelding of reviews. Ze flyeren door de wijk en zijn weg na de betaling. Vraag altijd: bedrijfsnaam, KvK-nummer, ASPB-lidmaatschap. Geen antwoord? Geen veger.
Zes-punten controlelijst.
- 01ASPB-lidmaatschap gecontroleerd op aspb.nl/leden
- 02KvK-nummer gecontroleerd in handelsregister
- 03Offerte op briefpapier met vast bedrag voor de standaard veging
- 04Schriftelijk afgesproken: meerwerk vereist eerst nieuwe offerte + akkoord
- 05Veegbewijs is afgesproken (factuur op briefpapier, niet handgeschreven)
- 06Betaalwijze: pinbetaling, factuur achteraf of overschrijving · niet uitsluitend contant
Drie stappen, in deze volgorde.
1
Betaal niet meer dan de offerte
Heb je geen schriftelijk akkoord gegeven voor meerwerk, dan ben je niet verplicht meer te betalen dan de oorspronkelijke offerte. Doe overschrijving van de offerte-bedrag, niet de inflated factuur. Houd alle communicatie bij (offerte, mail, app, factuur).
2
Registreer bij ASPB
Is de veger ASPB-lid? Mail klachtenregeling@aspb.nl. Stuur de offerte, factuur en bewijs van overcharge. ASPB onderzoekt en kan het lidmaatschap intrekken bij gegronde klacht · ze hebben een procedure hiervoor.
3
Meld bij Reclame Code
Heeft de veger zich gepositioneerd als 'voordelig' of 'eerlijk' in advertenties? Dan kan de Stichting Reclame Code de claim toetsen op misleiding. Optioneel: meld het ook bij Radar Checkpoint zodat anderen gewaarschuwd kunnen worden.
Lees verder
Vind een charter-ondertekende veger